Política de Envío

Política de Envío

En SalrayWorks, nuestro objetivo es ofrecer un envío eficiente y confiable para todos los pedidos, independientemente de la ubicación. Esta Política de Envío describe nuestros tiempos de procesamiento de pedidos, costos de envío, opciones de envío disponibles y posibles interrupciones del servicio.

1. Tiempos de Procesamiento de Pedidos
Tiempo de Procesamiento:
Los pedidos generalmente se procesan dentro de [1-2 días hábiles] desde su recepción. Sin embargo, los tiempos de procesamiento pueden variar según el país de destino y otros factores, como el tipo de producto pedido o el volumen actual de pedidos. Nos esforzamos por procesar todos los pedidos de la manera más rápida posible.

Pedidos Nacionales (Corea del Sur):
Los pedidos generalmente se procesan dentro de [1-2 días hábiles].

Pedidos Internacionales:
Para pedidos internacionales, el tiempo de procesamiento puede tomar [2-4 días hábiles] debido a controles aduaneros, verificación de pagos o requisitos de documentación de envío.

Confirmación de Pedido:
Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra. Cuando su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío junto con la información de seguimiento.

Fines de Semana y Días Festivos:
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán al siguiente día hábil. Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden retrasarse ligeramente durante temporadas de alta demanda o días festivos.

2. Costos de Envío
Envío Nacional (Corea del Sur):
Ofrecemos envío estándar para todos los pedidos dentro de Corea del Sur. Los costos de envío se calculan al momento del pago según el peso del pedido y la dirección de entrega.

Envío Internacional:
Ofrecemos envío internacional a la mayoría de los países. Los costos de envío se calculan según la dirección de entrega, el peso y las dimensiones del paquete. Los clientes serán notificados sobre cualquier derecho de aduana, impuestos o tarifas de importación aplicables en el proceso de pago.

Envío Gratis:
Podemos ofrecer promociones de envío gratuito para ciertos productos o para pedidos superiores a un monto especificado. Cualquier oferta de envío gratuito aplicable se mostrará durante el proceso de pago.

3. Opciones de Envío Nacionales e Internacionales
Envío Nacional (Corea del Sur):

• Envío Estándar: Entrega dentro de 3 - 5 días hábiles.

• Envío Expreso: Entrega dentro de 1 - 2 días hábiles por un costo adicional.

Envío Internacional:

• Envío Internacional Estándar: Entrega dentro de 7 a 14 días hábiles, dependiendo del país de destino.

• Envío Internacional Acelerado: Entrega dentro de 3 a 7 días hábiles por un costo adicional.

Utilizamos transportistas de confianza para el envío de todos los pedidos y recibirá información de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.

4. Posibles Interrupciones en el Servicio
Aunque nos esforzamos por entregar sus productos a tiempo, varios factores pueden causar retrasos en el envío:

• Condiciones Climáticas: Eventos climáticos severos, como tormentas o desastres naturales, pueden causar retrasos en los envíos tanto nacionales como internacionales.

• Retrasos de los Transportistas: A veces, los transportistas pueden experimentar retrasos debido a una alta demanda, escasez de mano de obra o desafíos logísticos.

• Retrasos en Aduanas: Los envíos internacionales pueden retrasarse debido al procesamiento aduanero en el país de destino. Los procedimientos aduaneros están fuera de nuestro control y pueden agregar tiempo adicional al proceso de envío.

• Días Festivos: Tanto los días festivos locales como los internacionales pueden resultar en retrasos en el procesamiento de pedidos o en los tiempos de entrega.

Si hay retrasos o interrupciones significativas en el proceso de envío, le notificaremos lo antes posible y trabajaremos para resolver el problema de manera eficiente.